“OMO acompanha de perto as investigações de todos os casos de falsificação dos quais é vítima, cooperando com as autoridades policiais sempre que solicitada.
Existem sinais que podem ajudar o consumidor a identificar casos suspeitos de falsificação de produtos, como:
– A qualidade de cor, brilho e impressão das embalagens, que deve sempre trazer as informações de forma legível;
– A data de fabricação deve estar gravada a laser de forma destacada e não como parte dos textos da embalagem;
– Cada embalagem possui um número único de lote impresso, que não pode se repetir em outras embalagens;
– Alterações na cor, textura e perfume do produto em comparação ao que consumidor está acostumado a usar;
O consumidor pode relatar os casos suspeitos para análise e orientação entrando em contato com nosso SAC pelo site https://www.unilever.com.br/contact/ ou no telefone 0800-707-9977.”
